Co je ještě kvalita a co už není?

Kvalita je subjektivní, ale vždy se dá definovat Váš pohled na to, co kvalita je a co ne. Pomůžeme Vám zamyslet se nad vlastním pojetím kvality Vámi poskytovaných služeb, nabídneme Vám srovnání s konkurencí, prověříme, jak kvalitu vnímají zákazníci, kteří nakupují Vaše služby a služby podobného charakteru. Na základě toho můžete lépe stanovit výše investice do zlepšování kvality vaší služby.